Thomas Tagrende

Ofte stillede spørgsmål

Har du flere spørgsmål så tøv ikke med at skrive eller ringe til mig.


Hvornår på året er det bedst at rense tagrender?

Forår og efterår. Hvis tagrenderne er fyldte skal det helst gøres med det samme.


Hvor ofte bør tagrenderne renses?

1-2 gange årligt alt afhængit af omgivelserne.


Kan du anbefale at bruge net i tagrenderne?

I få tilfælde hvor der falder ekstra mange blade, giver det mening at bruge net i tagrenden. Ellers kan det ikke anbefales, da det ofte kan skabe flere problemer end det løser. Der kan nemlig sam  Tagrenderne skal stadig renses selvom der er net i!





Hvordan kan jeg betale?

Mobile pay, Visa/dankort, kontant, Faktura, EAN.


Hvordan renser du tagrenderne?

Hvis der ikke er langt op til tagrenden, renser jeg tagrenderne på en stige. Jeg bruger hænderne til at skovle skidtet op med og putter det ned i en spand. Hvis der er højere op til tagrenden, benytter jeg en special-lavet støvsuger, som kan suge alt skidt op af tagrenden. Der er monteret et kamera på toppen af teleskopstangen så jeg kan se hvad jeg laver nede fra jorden. I specielle tilfælde skal der en lift til at nå tagrenderne.


Kan du rense tagrender i alle højder?

Jeg kan rense tagrender med støvsugeren i op 12 meters højde. Hvilke svarer til ca. 4-5 sal.


Hvad er et rensebevis?

Man kan tilvælge et rensebevis. Det indeholder før/efter billeder samt et stempel på at tagrenderne er blevet renset af en professionel. Du kan bruge et rensebevsis som dokumentation i forbindelse med forsikringssager.


Hvornår kan du komme og rense tagrenderne?

Jeg kan ofte rense dine tagrender når du ønsker det. Min tidsplan er rimelig fleksibel.


Spuler du tagrenden med vand?

Nej. Det er der ikke behov for. Regnvandet fra taget klarer resten.


Skal man være hjemme når du kommer?

Det behøves ikke, da mit udstyr er uafhængig af strøm.

Det er dog alligevel altid rart at at møde mine kunder og få en lille snak :)


Repererer du tagrender?

Nej. Kun rensning og lapning af mindre huller.





Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.


Cookies
Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.


Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.


Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.


Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.


Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om "Cookies" ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.


Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet.

Henvendelse herom kan ske til: info@thomastagrende.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.


Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:


THOMAS TAGRENDE
VINKELVEJ 7
7620 LEMVIG
Telefon: 42260022

Email: info@thomastagrende.dk

Handelsbetingelser

Nedenfor kan du læse vores handelsbetingelser, som du accepterer når du handler hos mig.


§1. Ansvar

Ved at handle med Thomas Tagrende erklærer kunden sig indforstået med handelsbetingelserne og vilkår, der gælder for handel hos Thomas Tagrende.


§2. Pris

Alle priser på hjemmesiden regnes i danske kroner (DKK).


§3. Betaling

Betaling hos Thomas Tagrende kan foregå ved, Mobile Pay, Visa/dankort, eller ved bankoverførsel.

Ved bankoverførsel skal pengene overføres til:

Djurslands Bank

Reg nr. 7264

Konto nr. 1035851


Mobile Pay kan sendes til telefonnummer: 42260022


§4. Service

§4.1. Rensning af tagrender

Ved rensning af tagrender forstås det, at tagrenderne er frigjorte fra blade og snavs, der forhindrer vandet i at løbe ned i nedløbsrøret og videre ned i brønden.

Ved tagrenderensning gælder det, at der skal være ryddet på jorden således, at der ikke står noget i vejen for lift eller stige. Hvis dette ikke er tilfældet, forbeholder jeg mig retten til at flytte disse, således at det planlagte arbejde kan udføres. Tingene bliver sat på plads igen efter udført arbejde.


§4.2 Lapning

Lapning af huller i tagrenderne gøres med såkaldt Vilfa-tape, der er en selvklæbende og vejrbestandig tape, der kan bruges til mindre reparationer. Vilfa-tapen holder i ca. 3-5 år før det skal udskiftes. Hvis der forekommer større huller anbefales det at få svejset eller helt udskiftet stykket af tagrenden hvor hullet sidder. Thomas Tagrende fraskriver sig al ansvar for at lapningen holder.


§4.3 Billededokumentation

Der bliver taget billeder af, hvordan tagrenderne ser ud før og efter en tagrenderensning. Der er nødvendigvis ikke billeder af samtlige tagrender, men oftest de steder, hvor tagrenderne har været særligt udsatte.



§5. Aflysning

Aflysninger fra kundens side skal ske minimum én dag før aftalt tagrenderensning. Henvendelser efter klokken 17.00 betragtes som modtaget dagen efter, da kontoret lukker kl. 17.00. Kunden skal betale for det aftalte antal timer, hvis der ikke aflyses i tide.


§6. Erstatning

Ved ødelagt inventar eller anden materiel skade kontaktes forsikringsselskabet, som derefter overtager sagen. Der erstattes efter gældende love og regler.


§7. Specielle behov samt ansvarsfraskrivelse

Har kunden specielle fliser eller andre særlige underlag som kræver specielle foranstaltninger eller andet tilsvarende bedes kunden oplyse dette til Thomas Tagrende, ellers fraskriver vi os ethvert ansvar for de ødelagte fliser eller tilsvarende.

Opstår der vandskader efter en tagrenderensning fraskriver Thomas Tagrende sig ansvaret for dette.


§8. Klager

Hvis kunden er utilfreds med den udførte service eller vores arbejde, bedes dette meddeles til Thomas Tagrende, så jeg hurtigst muligt kan tage hånd om situationen.